Løs problemer med uttak, innlogging og spill hos ggbet7.co.no

Du tror kanskje at pengene forsvinner når uttaket står som «behandles», men det vanligste er at casinoet venter på en bekreftelse fra deg. Her får du enkle steg for å fikse de fire vanligste problemene hos ggbet7.co.no.

Uttaket tar lengre tid enn forventet

Du ser at uttaket står som «pending» i kontoen din, og det har gått flere timer uten endring.

• Du har nylig endret betalingsmetode.
• Kontoen din mangler fullført verifisering.
• Uttaksbeløpet er over en terskel som krever manuell godkjenning.
• Det er helg eller bank helligdag.
• Du har flere uttak under behandling samtidig.

1. Sjekk om du har fått en e-post fra casinoet om manglende dokumenter.
2. Logg inn og gå til kontoinnstillingene for å se status på verifisering.
3. Bekreft at betalingsmetoden du valgte, støtter uttak.
4. Vent minst 24 timer før du kontakter støtte, med mindre noe annet står i e-posten.
5. Kontroller at du ikke har ufullførte bonusrunder som sperrer uttaket.
6. Om du har en aktiv bonus, sjekk om omsetningskravet er oppfylt – dette ser du i kontoen.
7. Sjekk om casinoet har ukesgrenser per uttak – dette står i profilen din.
8. Om du brukte du ggbet mobil, sjekk at nettleseren ikke har avbrøt underveis.
9. Skjermbilde av uttaket og ta en kopi av e-posten du fikk.
10. Logg ut og inn på nytt – noen ganger oppdateres statusen først etter ny innlogging.
11. Prøv å endre uttak til et annet valg, for eksempel en annen kryptovaluta.
12. Ikke be støtte om å «sjekke vilkåra» – men les i stedet om du har fått beskjed om noe mangler.
13. Kontakt støtte når du har ventet over 48 timer uten e-post endring – da har du krav på svar.

Spill eller nettstedet laster ikke på mobil

Du ser en hvit skjerm eller en feilmelding om at siden ikke kan lastes, og du kan ikke starte spillet.

• Nettleseren din er gammel eller utdatert.
• WiFi-forbindelsen er ustabil.
• Casinoets server har midlertidig nedetid.
• Du bruker en eldre versjon av iOS eller Android – ggbet mobil ikke støttes fullt på nyere.
• Spillene kan ha høy grafikk som krever rask nettet.

1. Lukk alle andre apps i bakgrunnen på telefonen.
2. Slett nettleseren opp og start på nytt.
3. Rydd cache i nettleser: i Safari eller Chrome, gå til innstilling > historikk > slett.
4. Skru av VPN eller proxy midlertid – de kan blokkere adressen.
5. Bytt til mobildata i stedet for å bruke bare 4G.
6. Prøv en annen nettleser, for eksempel Firefox eller Samsung Internet.
7. Om du har du ggbet norge som land, last posisjonen norske domene.
8. Skru av batterispare-modus i innstillinger.
9. Oppdater iOS eller Android til nyeste – siste oppdatering.
10. Skjermbildet av feilmeldingen og noter klokke nøyaktig dato.
11. Sjekk på casinots facebook om nedetid rapportert.
12. Om alt annet feil, kontakt støtte med beskrivelse av skjerm og mobil type.

Identitetsverifisering (KYC er stopp eller dokumenter avvist

Du får e-posten «dokumentet avvis» eller knappen for å fullføring henger».

• Dokumentet er uklar eller dårlig lyset på bildet.
• Du har sendt feil type dokument, for eksempel pass i stedet for førerk.
• Navnet ditt staves på en annet måte på dokumentet.
• Dokumentet har utløp eller er korter enn 3 måneder.
• Du har ikke har sendt bakside av dokumentet.

1. Les i e-posten du får om hva nøyaktig dokument – det står «pass, førerk, bevis eller kvitter.
2. Send nye bilde av både foran og avkjøp av dokumentet – minst 2.
3. Bruk skjerm om navnet står som på dokumentet – du må stave opp nøyaktig.
4. Om du bruker du ggbet casino, sjekk at du ikke har endret navnet.
5. Skriv av dokumentet på papir i sted for skjerm – send skjermbilde av papir.
6. Send igjen dokumentet igjen nøyaktig – nyeste bilde – gamble fjerne.

7. For å unngå avvisninger: ggbet7.co.no/ – dette er nettstedet og støtte behandler. Bruk ggbet nettstedet ferdig.

Innskudd forlot bank men ikke balansen

Du ser at pengene er trukket fra din bank, men saldo på casino, men ikke balanser har 0.

• Banken har brukt opptil 72 timer før pengene inn på konto.
• Du skrev feil referanse eller beløpet.
• Du sendt til feil betalingsadresse om du brukte krypto.
• Casinoet venter på verifisering av betalingsmetode.
• Du har ikke gjennomført siste trinn av betaling.

1. Sjekk om din bank har en tid for overført til – tid til senere.
2. Sjekk om beløpet står som «godkjent eller full.
3. Logg inn på casinoet – hvis du ikke kan logg inn, prøv glemt pass eller e-post.
4. Ta skjerm av banken og av casino balansen.
5. Vent minst fire timer og oppdater siden.
6. Oppdatert du har sendt til referansen nøyaktig – den står i banken.
7. Prøv du bruker et annet betalingsmetode for å prøve igjen.
8. Om du bruker du ggbet norge, sjekk at du har valgt norske kron.
9. Kontoen din har tatt siste steg av betalingen, trykk «fullfør».
10. Hvis du bruker krypto, sjekk adressen sent – den gang.
11. Kontakt support støt med skjerm av begge og påvis banken.
12. Ikke send en nytt før du har svar fra støtte – unngå dobbel.

Quick Guide

Tabellen gir deg en oversikt over vanlige problemer.

Første sjekk i tabellen dekker de fleste tilfelle. Hvis uttak henger, sjekk om du har du ufullt KYC. For mobil last, policy av eller oppdater til nyeste OS. Vennet avvist av KYC vanligvis avklar. Innskudd < 4 timer vanligste tid. Sjekk alltid e-posten din.

Gjør en rutine: alltid verifiser kontoen din før du setter innset – unngår uttak henger.