Du er i ferd med å åpne Lilibet-appen for første gang på telefonen. Uten forberedelse kan du bli sittende fast i registreringen fordi du mangler dokumenter eller bruker feil opplysninger. En vanlig feil er å taste inn et navn som ikke samsvarer med bankkortet du senere vil bruke.
Forberedelser før du registrerer deg
Før du fyller ut skjemaet, bør du ha alt klart. Disse punktene sparer deg for tid og hindrer at kontoen blir stående i bero.
- Gyldig legitimasjon med bilde. Pass eller førerkort godtas, og navnet må være identisk med det du oppgir.
- Et norsk mobilnummer som du har tilgang til. Du vil motta en bekreftelseskode på SMS.
- En e-postadresse du sjekker jevnlig. Kvitteringer og viktige meldinger havner der.
- Fødselsdato og adresse nøyaktig slik de står i folkeregisteret. Avvik kan stoppe verifiseringen.
- En betalingsmetode i ditt eget navn. Kortet eller kontoen må tilhøre deg, ikke en venn eller slektning.
- Telefonen med oppdatert nettleser. Du trenger ikke laste ned noe, men nettleseren bør være ny.
- Ro til å lese gjennom vilkårene. Spesielt reglene for bonus og uttak er verdt å forstå før du spiller.
Når disse tingene er på plass, går registreringen raskere. Har du ikke legitimasjonen for hånden, bør du vente med å opprette kontoen til du har den.
Opprette konto i Lilibet casino
Registreringen består av flere steg, og hvert steg må fullføres før du kan spille. Følg rekkefølgen under.
- Åpne Lilibet app i telefonens nettleser. Siden tilpasser seg skjermen, og du kan begynne registreringen direkte.
- Trykk på knappen for ny konto. Fyll inn e-post, mobilnummer og velg et passord du ikke bruker andre steder.
- Oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse. Kontroller at alt stemmer med legitimasjonen din før du går videre.
- Bekreft mobilnummeret med koden du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Last opp bilde av legitimasjonen din. Sørg for at alle hjørner er synlige og at teksten er lesbar.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed på e-post når kontoen er klar til bruk.
- Logg inn med e-post og passord, og sjekk at profilen viser riktig navn. Da er kontoen klar for innskudd.
Spille på mobilen uten app
Lilibet fungerer i telefonens nettleser, og du trenger ingen egen app. Disse vanene gjør mobilspillingen enklere.
- Bruk en oppdatert nettleser som Chrome eller Safari. Gamle versjoner kan gi feil i innloggingen.
- Legg siden til på hjemskjermen for rask tilgang. Da slipper du å skrive adressen hver gang.
- Logg inn med samme e-post og passord som på datamaskinen. Kontoen er den samme uansett enhet.
- Spill på et stabilt nettverk. Bytting mellom wifi og mobildata kan avbryte spilløkten.
- Lås skjermen til loddrett stilling hvis spillene ser rare ut. Noen spill vises bedre slik.
- Ta pauser og hold oversikt over tiden. Mobilen gjør det lett å spille lenger enn planlagt.
- Logg ut når du låner bort telefonen. Da er kontoen din beskyttet mot uønsket tilgang.
Mobilversjonen gir tilgang til de samme spillene som på datamaskinen. Husk at innstillingene for varsler kan slås av i nettleseren om de blir forstyrrende.
Spill og bonuser i casino Lilibet
Utvalget består av spill fra flere leverandører, og bonusene har vilkår du bør kjenne. Her er det viktigste for en ny spiller.
- Spilleautomater med ulike temaer og innsatsnivåer. Velg spill som passer budsjettet ditt.
- Bordspill som blackjack og rulett. Reglene vises før du setter inn penger.
- Live-spill med ekte dealer via videostrøm. Sjekk at nettverket holder før du begynner.
- Bonustilbudet vises i kontoen din. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
- Gratisspinn kan være knyttet til bestemte automater. Spill på feil automat teller ikke.
- Innsatsgrenser gjelder mens en bonus er aktiv. Høye innsatser kan føre til at bonusen trekkes tilbake.
- Saldoen skiller mellom bonusmidler og egne penger. Sjekk hvilken del du spiller med.
Spill fra anerkjente leverandører gir jevnere opplevelse, men ingen garanti for gevinst. Sett et tak for hvor mye du vil bruke før du åpner et spill.
Slik gjør du innskudd og uttak
Innskudd og uttak følger faste steg i kontoen. Følg disse for å unngå forsinkelser.
- Logg inn og gå til kassen i menyen. Der ser du saldoen og valgene for penger.
- Velg innskudd og oppgi beløpet du vil sette inn. Beløpet må være innenfor grensene som vises.
- Bekreft med betalingsmetoden du har registrert i ditt eget navn. Følg eventuelle ekstra steg fra banken.
- Vent på at beløpet blir synlig på saldoen. Kommer det ikke frem, ta kontakt med support før du prøver igjen.
- For uttak, velg uttak i kassen og oppgi beløpet. Noen metoder krever at du bruker samme metode som ved innskudd.
- Send inn uttaksforespørselen og vent på behandling. Du kan ikke annullere den etter at den er sendt.
- Sjekk at kontoopplysningene er riktige før du bekrefter. Feil kontonummer forsinker utbetalingen.
Har du ikke fullført verifiseringen, blir uttaket stanset til dokumentene er godkjent. Sørg derfor for at profilen er komplett før du ber om uttak.
Steg når et uttak er forsinket
Et uttak kan bli liggende selv om du har gjort alt riktig. Disse stegene hjelper deg å finne årsaken.
- Sjekk kontostatusen din i profilen. Ufullstendig verifisering er den vanligste årsaken til forsinkelse.
- Se etter meldinger på e-post eller i kontoen. Support kan ha bedt om flere dokumenter.
- Kontroller at du ikke har en aktiv bonus med omsetningskrav. Bonuspenger må omsettes før uttak.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender ny forespørsel. Dobbeltforespørsler kan skape forvirring.
- Ta kontakt med support via chat eller e-post i kontoen. Oppgi saksnummer eller transaksjons-ID.
- Ha legitimasjon og kontoutskrift klare når du kontakter support. Da går saksbehandlingen raskere.
- Følg opp saken jevnlig til den er løst. Ta vare på all korrespondanse i saken.
Tidsbruken avhenger av metoden og av om verifiseringen er fullført. Er svaret fra support uklart, be om en skriftlig bekreftelse på hva som gjenstår.
Logg inn i Lilibet casino på mobilen
Innloggingen er det første du gjør hver gang, og den kan feile av noen få grunner. Sjekk at du bruker riktig e-post og at passordet er skrevet uten ekstra mellomrom. Glemmer du passordet, bruk lenken for tilbakestilling og følg instruksjonene på skjermen. Etter flere feilforsøk kan kontoen bli midlertidig låst, så vent litt før du prøver igjen. Bytt passord med jevne mellomrom og unngå å lagre det i nettleseren på delte telefoner.
Når innloggingen virker, bør du sjekke at saldo og profil er oppdatert. Da er du klar til å velge spill eller gå videre til kassen.