Kje se registriram in kako preverim račun, da ne bom ničesar zamočil? Igralci, ki se prvič vpisujejo, pri Captain Cooks najpogosteje napačno vnesejo ime in naslov, ker prepišejo podatke z bančne kartice ali iz spomina. Že prva napaka v imenu pozneje blokira preverjanje, zato vse podatke vnesite točno tako, kot pišejo v osebnem dokumentu.
Igranje na telefonu prek brskalnika
Captain Cooks casino online deluje v mobilnem brskalniku brez nameščanja datotek. Odprete naslov v Chromu ali Safariju in stran se prilagodi zaslonu telefona. Igre se naložijo v istem zavihku, zato med igranjem ne skačite med aplikacijami. Če se povezava prekine, se vrnite na naslov in nadaljujte tam, kjer ste ostali.
Pred prvim obiskom preverite, ali ima telefon dovolj prostega pomnilnika za predpomnilnik brskalnika. Počistite stare zavihke in zaprite aplikacije v ozadju. Stabilna povezava je pomembnejša od hitrosti same naprave. Na počasnem omrežju se ne prijavljajte, ker se seja lahko prekine sredi vnosa podatkov.
Prijava poteka z istimi podatki kot na računalniku, brez ločenega računa. Geslo vnesite ročno, ne s samodejnim predlogom brskalnika, če ste ga kdaj spremenili. Po prijavi se izognite javnim omrežjem v kavarnah in na letališčih. Za plačila uporabite zasebno povezavo doma ali prek mobilnih podatkov.
Brskalnik naj bo posodobljen, sicer se nekatere igre ne naložijo pravilno. V nastavitvah dovolite piškotke za to stran, ker brez njih prijava ne deluje. Če se stran obnaša čudno, zaprite zasebni način in poskusite običajnega. Isti naslov odprite v drugem brskalniku, preden sklepate, da je stran nedosegljiva.
Zvok in ločljivost prilagodite glede na telefon, ne glede na računalnik. Igre na dotik zahtevajo drugačen pritisk kot miška, zato vrtljaje sprožite previdno. Med igranjem ne obračajte zaslona, ker se nekatere mize ponovno naložijo. Telefon med daljšo sejo priklopite na polnilnik, da se baterija ne izprazni.
Kaj pripraviti pred vpisom
Preden odprete obrazec, zberite podatke na enem mestu, da jih boste vnesli brez prekinitev.
- Osebni dokument z veljavno fotografijo. Ime in priimek prepišite znak za znak, brez okrajšav.
- Naslov stalnega prebivališča. Uporabite naslov, ki ga lahko dokažete z dokumentom.
- Elektronski naslov, do katerega imate stalen dostop. Nanj prispejo potrditvena sporočila in obvestila o računu.
- Mobilno številko, ki jo uporabljate vsak dan. Koda za potrditev velja le kratek čas.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je varno in ga ne pozabite.
- Podatke o načinu plačila, ki je v vašem imenu. Kartica ali račun nekoga drugega ne bo sprejet.
- Dokazilo o naslovu, če ga boste morali poslati pozneje. Račun za gospodinjske storitve običajno zadostuje.
Vsi podatki morajo biti resnični in v vašem imenu. Lažni podatki pri preverjanju pomenijo zavrnitev, tudi če ste že položili denar. en sam račun na osebo je pravilo, ki ga podpora preverja. Če se je pri vnosu zgodila napaka, jo popravite takoj, še pred pošiljanjem dokumentov. Preverjanje je namenjeno zaščiti igralca in sredstev na računu.
Vpis v nekaj korakih
Obrazec izpolnite v enem obisku in vsak korak zaključite, preden greste naprej.
- Odprite stran in izberite gumb za nov račun. Pojavi se obrazec z osnovnimi polji.
- Vnesite ime, priimek in datum rojstva točno po dokumentu. Velike in male črke ter šumniki morajo ustrezati.
- Dodajte elektronski naslov in mobilno številko. Preverite, ali sta pravilno zapisana, preden ju potrdite.
- Nastavite geslo in ga shranite na varno mesto. Ne pošiljajte ga po sporočilih ali ga delite z drugimi.
- Potrdite naslov prek povezave ali kode, ki prispe na vaš telefon. Brez tega koraka račun ostane nedokončan.
- Izpolnite profil z naslovom in drugimi podatki. Enake podatke boste pozneje potrebovali pri dvigu.
- Pošljite kopijo osebnega dokumenta, ko sistem to zahteva. Slika naj bo ostra in brez odseva.
Po oddaji obrazca preverite mapo z vsiljeno pošto, ker se potrditveno sporočilo lahko znajde tam. Če povezava ne deluje, zahtevajte novo, namesto da bi ustvarili drug račun. Preverjanje dokumentov običajno poteka pred prvim dvigom, ne pred igro. Medtem lahko igrate, a dvig počaka, dokler pregled ni končan. Podpora odgovori na vprašanja o statusu, če navedete svoj uporabniški račun.
Igre in ponudniki na voljo
Ponudba je razdeljena po vrstah iger, zato poiščite svojo kategorijo in preglejte ponudnike.
- Igralni avtomati so glavnina ponudbe. Izbirate lahko med različnimi temami in številom kolutov.
- Igre na mizah vključujejo ruleto in igre s kartami. Pravila so prikazana pred začetkom vsake igre.
- Igre v živo potekajo s pravim delivcem prek prenosa. Pri njih preverite, ali vaša povezava zdrži brez prekinitev.
- Ponudniki so navedeni ob vsaki igri. Ime ponudnika pove, kakšen slog igre lahko pričakujete.
- Demo različice so na voljo pri številnih igrah. Poskusite jih brez vložka, preden igrate za denar.
- Iskalnik po naslovu igre prihrani čas. Vnesite del imena in seznam se skrči.
- Priljubljene igre so zbrane v ločenem seznamu. Ta seznam se spreminja glede na to, kaj igralci igrajo.
Pred vsako igro preglejte tabelo izplačil in posebne funkcije. Pri igralnih avtomatih so dobitki odvisni od naključja, zato vnaprej določite mejo porabe. Igre v živo zahtevajo mirno povezavo, sicer se stava lahko prekine. Če se igra ne naloži, jo zaprite in znova odprite, preden pišete podpori.
Polog in dvig sredstev
Plačila potekajo v oknu za gotovino, kjer so vidni tudi pogoji za posamezen način.
- Odprite okno za polog in izberite način, ki je v vašem imenu. Seznam prikaže le možnosti, ki so na voljo za vaš račun.
- Vnesite znesek in potrdite polog. Pred potrditvijo preverite, ali je znesek pravilen.
- Po pologu preverite stanje na računu, preden začnete igrati. Če sredstva niso vidna, počakajte na potrditev.
- Pred prvim dvigom dokončajte preverjanje dokumentov. Brez tega koraka dvig ne bo odobren.
- Izberite način dviga, ki ustreza načinu pologa. Pravilo preprečuje pranje denarja in je običajno pri vseh ponudnikih.
- Vnesite znesek in potrdite zahtevek. Preverite številko računa, preden zaključite.
- Spremljajte status zahtevka v oknu za gotovino. Če je zahtevek zavrnjen, bo razlog naveden ob njem.
Pogoji za www.captaincooks-si.org veljajo tudi pri pologih in dvigih. Preberite jih pred prvim pologom, da vas ne preseneti zahteva po stavi. Sredstva, povezana z bonusom, se pred dvigom porabijo po pravilih bonusa. Dvig načeloma poteka na isti način, s katerega ste položili denar. Če način ni več na voljo, podpora pojasni, kako ravnati v vašem primeru. Vsak dvig ima svoj status, zato ga spremljajte, dokler ni zaključen.
Prosti vrtljaji in pogoji zanje
Captain Cooks casino free spins so vezani na določene igre in na pogoje, ki jih vidite ob prejemu.
Prosti vrtljaji se običajno pripišejo na izbrani igralni avtomat. Pred uporabo preverite, katera igra je vključena, ker vrtljaji na drugi igri ne veljajo. Vsak sklop vrtljajev ima rok uporabe, zato jih izkoristite, ko so na voljo. Dobitki iz vrtljajev se knjižijo na bonus saldo, ne na gotovino. Preberite, kdaj se bonus saldo spremeni v denar, da ne boste presenečeni. Če se vrtljaji ne prikažejo, počakajte na potrditev ali se obrnite na podporo.
Zvesti igralci in nagrade
Program za zveste igralce zbira točke za igro in jih pretvarja v stopnje.
- Točke se zbirajo ob igranju za denar. Višji vložek prinese več točk, a ne vpliva na izid igre.
- Stopnje se odklepajo postopoma. Vsaka stopnja prinese nove ugodnosti, ki so opisane v profilu.
- Nagrade vključujejo proste vrtljaje in posebne ponudbe. Preverite, za katere igre veljajo.
- Nekatere nagrade so vezane na rok. Če jih ne uporabite pravočasno, preidejo v veljavne pogoje brez podaljšanja.
- Stopnja se lahko zniža, če dlje časa ne igrate. Redna igra ohranja vaš status.
- Točke se ne prenašajo na drug račun. Vsak igralec zbira svoje točke.
- Pogoji bonusa veljajo tudi za nagrade iz programa. Preberite jih ob prejemu, ne šele ob dvigu.
Točke spremljajte v svojem profilu, kjer je viden napredek do naslednje stopnje. Nagrade izkoristite v roku, ki je naveden ob njih. Ne odpirajte drugega računa, da bi hitreje napredovali, ker to krši pravila. Če se vam zdi, da točke manjkajo, se obrnite na podporo z datumom igre.
Varnost računa in gesla
Geslo je prva ovira za vsakogar, ki poskuša vstopiti v vaš račun.
Uporabite geslo, ki ga ne uporabljate pri drugih storitvah. Dolgo geslo z mešanimi znaki je težje uganiti kot kratko. Gesla ne shranjujte v skupni dokument ali ga pošiljajte po sporočilih. Če sumite, da je geslo razkrito, ga takoj spremenite v profilu. Po spremembi se prijavite znova in preverite stanje ter zgodovino plačil.
Kadar je na voljo KYC, ga dokončajte, preden položite večji znesek. Preverjanje vnaprej skrajša čakanje ob dvigu. Dokumente pošljite le prek obrazca na strani, ne po elektronski pošti tretjih oseb. Če vas nekdo pokliče in zahteva geslo, prekinite pogovor in se obrnite na uradno podporo.
Pogosta vprašanja o računu
Zakaj moj račun ni potrjen?
Najpogosteje se ime v obrazcu razlikuje od dokumenta. Preverite, ali ste vnesli vse dele imena in pravilen naslov. Če je dokument nejasen, pošljite novo sliko.
Ali lahko igram brez preverjanja?
Igrate lahko, a dvig počaka na pregled. Preverjanje pred prvim dvigom je običajen korak. Dokumente pošljite zgodaj, da skrajšate čakanje.
Kaj storim, če pozabim geslo?
Uporabite povezavo za ponastavitev in sledite sporočilu na naslovu, s katerim ste se vpisali. Če sporočila ni, preverite vsiljeno pošto. Novega računa ne odpirajte.
Preden pošljete obrazec, odprite svoj osebni dokument in ob njem vnesite ime ter naslov. ena napaka manj pri vpisu pomeni hitrejše preverjanje in manj težav pri prvem dvigu.