En tirsdag morgen tok jeg en rask titt innom nettstedet på mobilen mens jeg ventet på bussen. Jeg opprettet en konto og satte inn et lite beløp, og alt gikk greit. Mr Green virker som et greit sted for norske spillere, men det er noen ting du bør vite før du begynner.
Åpne konto og første økt
Du starter med å fylle ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Opplysningene må stemme med bankkortet du senere bruker. Jeg brukte bare noen minutter på dette, og det gikk uten problemer. Etterpå fikk jeg en e-post med bekreftelse, og kontoen var klar.
Første gang du logger inn, blir du bedt om å bekrefte identiteten din. Dette er en vanlig sjekk som alle nettsteder gjør. Du laster opp et bilde av passet eller førerkortet. Systemet godkjente mitt ganske raskt, og jeg kunne begynne å spille.
Grensesnittet er på norsk, og menyen er lett å finne frem i. Du ser spillkategoriene øverst, og innskuddsknappen er tydelig merket. Jeg fant raskt frem til favorittspillene mine. Det er også en egen seksjon for sport, noe som passer hvis du liker å kombinere spill og sport.
Mr Green sport dekker mange forskjellige idretter og ligaer. Du kan plassere spill før kampene starter, og oddsen vises tydelig. Jeg likte at man kan se på live-arrangementer også. Det gjør det enkelt å følge med på kamper mens de pågår.
For å komme i gang med spill må du sette inn penger først. Innskuddene går gjennom en egen side der du velger beløp og betalingsmåte. Jeg brukte et vanlig bankkort, og pengene dukket opp med en gang. Det er greit å vite at noen betalingsmåter kan ha egne vilkår.
Når du har satt inn penger, kan du begynne å spille. Du bør likevel ta deg tid til å bli kjent med hvordan bonusene fungerer før du bruker dem. Det sparer deg for overraskelser senere. Jeg brukte litt tid på å lese meg opp, og det var nyttig.
Kontakte support
Support er tilgjengelig via live chat og e-post, og du finner lenkene nederst på siden. Jeg testet chatten en ettermiddag for å spørre om et uttak. Det tok litt tid før jeg fikk svar, men jeg fikk hjelp til slutt. Det er greit å vite at det kan være kø når mange spiller samtidig.
Du bør ha kontonummeret ditt klart når du kontakter support. Det gjør det raskere å finne frem til saken din. Jeg oppgav brukernavnet mitt, og da gikk det lettere. Supporten svarte på norsk, noe jeg satte pris på.
For spørsmål om bonuser og vilkår, er det lurt å lese informasjonen på nettsiden først. Support kan gi generelle svar, men de kan ikke endre vilkårene. Jeg spurte om en bonus jeg hadde fått, og fikk vite at jeg måtte lese de spesifikke reglene. Det var greit nok, men jeg skulle ønske det var tydeligere.
Mrgreen casino har også en hjelpeside med vanlige spørsmål. Der fant jeg svar på mye uten å måtte kontakte support. Det er verdt å sjekke der først. Hvis du ikke finner svaret, kan du alltids ta kontakt.
En ting å være oppmerksom på er at support ikke kan hjelpe deg med å få en bonus tilbake hvis du har brutt vilkårene. Du bør derfor lese nøye gjennom reglene før du takker ja til noe. Jeg lærte dette på den vanskelige måten. Men support var greie og forklarte hvorfor.
Samlet sett fungerer support greit, men du bør ikke forvente umiddelbare svar hele døgnet. Det er greit å kontakte dem på dagtid. Jeg vil anbefale å bruke chatten hvis du har enkle spørsmål. For mer kompliserte saker kan e-post være bedre.
Mitt første uttak
Når du vil ta ut penger, går du til kassen og velger uttak. Du må oppgi hvor mye du vil ta ut, og velge en betalingsmåte. Jeg brukte samme kort som jeg satte inn med. Første gang måtte jeg bekrefte identiteten min på nytt, men det var raskt gjort.
Det er viktig at du har spilt gjennom eventuelle bonuser før du tar ut. Hvis ikke, kan uttaket bli avvist eller bonusen bli trukket tilbake. Jeg sjekket dette på forhånd, og det gikk fint. Du bør også sørge for at navnet ditt stemmer med kontoopplysningene.
Mr Green behandler uttakene sine på vanlig måte. Du får en bekreftelse på e-post når uttaket er mottatt. Deretter kan det ta noen dager før pengene er på kontoen din. Jeg opplevde at det tok litt tid, men det kom frem til slutt.
Hvis du har spilt med en bonus, må du sjekke at du har oppfylt omsetningskravene. Dette er antall ganger du må spille gjennom bonusen før du kan ta ut gevinsten. Jeg hadde ikke det denne gangen, så det var greit.
Mr Green casino har ingen skjulte gebyrer for uttak, men betalingsleverandøren kan ta seg betalt. Det bør du sjekke på forhånd. Jeg brukte bankkort og betalte ingenting ekstra.
Hvis du har satt inn med én metode, må du ofte ta ut med samme metode. Dette er for å forhindre hvitvasking. Jeg hadde brukt kort, så jeg tok ut til kortet. Det er greit å vite at du ikke kan velge fritt.
Bonus i praksis
Mr Green tilbyr en velkomstbonus til nye spillere, og du må takke ja til den før du setter inn penger. Jeg fikk en bonus da jeg opprettet kontoen, men jeg måtte aktivere den i kassen. Hvis du glemmer det, får du ingen bonus. Det er lurt å gjøre det med en gang.
Bonusen kommer med omsetningskrav, og du må spille gjennom et visst antall ganger før du kan ta ut gevinsten. Dette står i vilkårene, og du bør lese dem nøye. Jeg syntes kravene var greie, men de kan variere fra spill til spill. Noen spill teller mer enn andre.
Hvis du spiller på sport, kan du få en egen sportsbonus. Mr green sport har kampanjer som gir deg ekstra verdi på spillene dine. Jeg benyttet meg av en slik kampanje, og det ga meg flere spill for pengene. Men også her gjelder omsetningskrav.
Det er viktig å ikke ta imot for mange bonuser samtidig. Hvis du har en aktiv bonus, kan du ikke ta ut penger før du har oppfylt kravene. Jeg lærte at det er best å fullføre én bonus før du går videre til neste. Ellers kan du gå glipp av gevinster.
Mrgreen casino har også ukentlige tilbud og kampanjer. Du bør sjekke e-posten din og nettsiden jevnlig. Jeg fikk noen tilbud som var greie, men jeg hoppet over noen fordi de hadde strenge vilkår. Det er viktig å ikke la seg friste av alt.
Til slutt, husk at bonusen ikke er gratis penger. Du må spille gjennom den for å kunne ta ut noe. Hvis du ikke liker å spille mye, er det kanskje bedre å droppe bonusen. Jeg liker å spille, så for meg var det greit.
Dette fungerte bra
Det er flere ting ved Mr Green som gjorde at jeg likte å spille der. Her er noen av dem:
- Nettsiden er rask og fungerer godt på mobilen. Du slipper å laste ned noe.
- Spillutvalget er stort, med mange spilleautomater og bordspill. Det er noe for enhver smak.
- Mr Green sport har et bredt utvalg av idretter. Du kan spille på både store og små ligaer.
- Grensesnittet er på norsk, noe som gjør det enklere å navigere. Du slipper å forholde deg til engelsk.
- Kundeservicen svarer på norsk. Det er betryggende når du trenger hjelp.
- Innskudd og uttak fungerer uten problemer. Jeg opplevde ingen tekniske feil.
- Velkomstbonusen er grei å forstå. Du ser tydelig hva du får og hva som kreves.
Jeg vil spesielt trekke frem at https://www.mrgreen.co.no/ har en god blanding av spill og sport. Du kan enkelt bytte mellom de to, og det passer meg som liker begge deler. Mobilversjonen er like god som desktop, og du kan spille hvor som helst. Kundeservicen er også verdt å nevne, selv om den ikke er perfekt. Alt i alt er dette et sted jeg kan tenke meg å komme tilbake til. Det er ikke perfekt, men det fungerer godt for meg.
Dette kunne vært bedre
Det er også noen ting jeg synes kunne vært bedre med Mr Green. Her er noen av dem:
- Velkomstbonusen har omsetningskrav som kan være vanskelige å oppfylle. Du må spille mye for å få ut gevinsten.
- Uttak kan ta noen dager før pengene er på konto. Det er ikke umiddelbart, og det kan være frustrerende.
- Support kan være treg til å svare i perioder. Du må smøre deg med tålmodighet.
Jeg skulle ønske det var tydeligere informasjon om omsetningskravene på spillsidene. Nå må du lete i vilkårene for å finne ut hva som gjelder. Det kan føre til at spillere mister bonusen uten å forstå hvorfor. For eksempel, hvis du spiller et spill som ikke teller mot kravet, kan du bli overrasket. Det er også lett å overse at noen spill ikke er tillatt med bonus. Jeg mener Mr Green kunne vært flinkere til å informere om dette i selve spillvinduet. Det ville spart spillere for mye frustrasjon. Likevel er ikke dette et stort problem hvis du leser vilkårene på forhånd.
Siste vurdering
Mr Green passer for deg som liker både casino og sport, og som setter pris på et norsk grensesnitt. Hvis du er nybegynner, er det greit å starte med små innskudd og lese vilkårene nøye. Du bør også være forberedt på at uttak kan ta litt tid.
Hvis du er en erfaren spiller som krever umiddelbare uttak og høy bonus uten omsetningskrav, kan det hende du blir skuffet. Mr Green har strenge krav for å beskytte både seg selv og spillerne. Du bør vurdere om du er villig til å oppfylle disse kravene.
For deg som spiller på mobilen, fungerer Mr Green utmerket. Du trenger ikke å laste ned noen app, bare bruk nettleseren. Det er enkelt og praktisk. Du kan spille både hjemme og på farten.
Hvis du er opptatt av raske uttak, bør du kanskje se deg om etter et annet sted. Men hvis du kan vente noen dager, er Mr Green et greit valg. Du får et bredt spillutvalg og god kundeservice.
Mr Green er heller ikke stedet for deg som vil ha mange bonuser hele tiden. De har noen kampanjer, men ikke overveldende mange. Du bør være fornøyd med det grunnleggende tilbudet.
Jeg vil anbefale Mr Green til deg som vil ha en trygg og oversiktlig spillside. Du bør være klar over begrensningene og lese vilkårene. Hvis du gjør det, kan du få en fin opplevelse.